Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Popol Nah SLL |
|---|---|
| CIF | B75325282 |
| Dirección | Despacho 1, CIFE Fuenlabrada, Avenida de las Provincias, 33, 28941 Fuenlabrada (Madrid) |
| Profesional que atiende | María del Pilar Escribano Iñiguez, psicóloga colegiada M-19216 |
| pilar@pilarescribano.es |
2. Qué datos tratamos y para qué
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto, email y WhatsApp | Nombre, email, teléfono (opcional) y lo que nos cuentes en el mensaje | Responder a tu consulta | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | El tiempo necesario para responder y, como máximo, 1 año desde el último contacto |
| Solicitud de cita | Nombre, email, teléfono, servicio, modalidad, preferencias de fecha y franja, mensaje | Gestionar y confirmar la cita | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | Si no se inicia el servicio, 1 año; si se inicia, pasa al expediente profesional |
| Prestación del servicio psicológico | Datos identificativos y de contacto y, en su caso, datos de salud necesarios para la intervención | Prestar el servicio y cumplir las obligaciones profesionales y de documentación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c); para datos de salud, tu consentimiento explícito y la atención por una profesional sujeta a secreto profesional (art. 9.2.a y 9.2.h RGPD) | Mientras dure la relación profesional y, después, los plazos que exijan la normativa y el código deontológico aplicables |
| Facturación | Datos identificativos y fiscales | Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil |
No envíes datos de salud detallados a través del formulario web: comparte solo lo imprescindible para orientarte; los detalles los trataremos en la primera sesión.
Si los datos se refieren a una persona menor de edad, deben facilitarlos sus progenitores o representantes legales.
3. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Tienen acceso a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD, los proveedores imprescindibles para prestar el servicio: Hostinger (alojamiento web y correo electrónico). Si contactas por WhatsApp, ese servicio se rige además por las condiciones de WhatsApp/Meta.
4. Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos, salvo las que pueda implicar el uso de WhatsApp si eliges ese canal, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a pilar@pilarescribano.es con el asunto «Protección de datos» e indicando el derecho que quieres ejercer. Si es necesario para verificar tu identidad, te pediremos información adicional. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, y la información que compartas está sujeta al secreto profesional propio de la psicología.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en los servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.